成都装馨家入驻|装修公司是怎么做营销的？如何做线上线下营销？

　　装修公司是怎么做营销的？如何做线上线下营销？

　　作为装修公司的服务商，我们可以为广大装修公司综合分析这个问题。

　　随着社会的发展和经济的提升，人们对住房的需求逐渐从过去单一的居住功能增加到注重家居品质和生活品味。家居装饰消费市场已经发展到万亿规模，装饰公司面临的竞争也越来越激烈。品牌营销已经成为很多家装公司，尤其是中小装修公司最大的痛点和需求。那么，我们应该如何做营销呢？本期我们力求从线上线下两个方面全面分析家装企业的营销技巧。

　　在线的

　　随着互联网的发展，许多传统行业都发生了翻天覆地的变化。传统装修行业也要拥抱时代和互联网的变化。线上营销虽然没有线下营销那么粘稠，但却是一种低成本高效率的推广营销方式，也大大提升了公司的品牌形象。

　　1.企业网站营销。

　　网站是网络营销的门面，是流量的终端。传统的互联网方法是建立一个企业网站。无论是在PC端还是移动端，在建设好企业网站的基础上，通过SEO提高网站相关关键词的搜索排名，有助于更多潜在用户通过互联网搜索引擎找到企业网站，进而了解企业，产生潜在消费。

　　特点：直接，成本高，质量低，转化率低。

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　　比如“杭州装饰公司”关键词搜索优化。

　　2.微信生态营销。

　　微信现在是第一流量池，我们称之为“私域流量”。所谓私域流量，是指个人拥有完全控制权的账户所沉淀的粉丝、客户、流量，以及可以直接到达并多次使用的流量。私域流量中的用户具有高粘性和高转化率，但是你需要一个能够激活这些流量的工具。可以使用微信小程序帮助安装宝来进行无诱导营销。将帮助包中丰富的工具和知识诱饵转发分享给朋友圈和微信群，对于客户来说，可以增加装修知识，解决装修问题；对于装车企业来说，可以获得客户联系方式、小区位置、装修要求等详细信息。具体用途见《最简单高效的装企、建材商获客工具！》。

　　特点：成本低、效率高、精度高、转化率高。

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　　3.新媒体平台营销。

　　无论什么行业，新媒体都是很多公司争夺的宝地。整理公司以往的装修案例，或者从业主的角度写一些装修文章，根据公司的营销计划做一些活动策划案例，形成内容库。然后，通过微信官方账号、头条号、企鹅号等分发推广。文章的原创性和质量一定要高，需要持续输出，才会逐渐形成雪球效应，产生理想的营销效果。如果不知道如何做新媒体营销，我们推出了代理运营服务。详见《一个顶十个！装内助推出“代运营”服务》。特点：成本高、耗时长、粘度高、转化率低。

　　4.短视频平台营销。

　　2018年逐渐进入短视频红利期，一些好的短视频内容可以在平台上获得大量流量。在实际装修过程中，家装公司可以拍摄一些现场场景和成品的短视频，并配以相应的讲解，让潜在客户“耳闻不如耳闻”，有时客户甚至会主动上门。可以长期投入运营的短视频平台，如抖音、火焰山、Aauto  faster等。

　　比如抖音平台发布相关视频。

　　特点：成本高、耗时长、互动性强、转化指数低；

　　5.社群论坛营销。

　　如果说企业网站、新媒体、短视频等渠道是获得客户的被动渠道和途径，那么社群论坛可以说是主动出击。装修业务员、设计师可以添加一些业主微信群、QQ群、装修论坛、贴吧等。这样的社群和论坛一般都有很多精准的客户。在规则允许的情况下，多暴露自己和公司，比如发一些装修案例、装修知识和优惠活动。有时候，有需要的业主可以主动帮忙解答，赢得信任。案例参考：《【馥郁】——我们的HH优雅美式》。

　　比如家居论坛软广告推广。

　　特点：成本适中，耗时长，直接，转化率高。

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　　6.在线口碑营销

　　金杯银杯不如消费者口碑好。消费者是上帝，有了他们的认可，他们比任何营销都更实惠。家装公司传统的口碑传播方式都是口口相传，范围相对狭窄。借助网络的力量，口碑传播可以更迅速、更广泛地传播。你可以利用内部帮助来帮助公司建立良好的声誉。

　　比如间接宣传论坛主的口碑。

　　特点：耗时，可操作性弱，直接，转化推荐指数高；

　　7.在线广告营销。

　　网络广告是一种直接营销方式，通常投放在用户基数大、花钱精准的平台上。这种营销方式是有效的，对应的客户成本也是最大的。比如在头条号和微信官方账号后台做一个广告展示页面，然后申请成为广告主，放到今天的头条或者朋友圈。平台会根据你需要的客户画像精准匹配你。

　　特点：高成本、高精度、低转换。

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　　脱机的

　　装修是一项耗时耗力的消费，客户往往会慎重选择。线下渠道和方式依然有效，这也是家装公司不遗余力把握的战场。

　　1.电话营销。

　　这是装修公司最常用的推广营销方式。一般的做法是业务员通过售楼处和物业管理公司拿到客户名单，然后不断打电话推销。有的甚至买单子，买了之后转手好几次，已经透支了市场。客户对这种方式很厌烦，但又不能放弃这种方式。这种渠道和方式成本较低，同时签约率也相应较低。推荐索引：

　　2.区域引脚。

　　业务员或设计师前期收集房产信息，房产交付时进入小区和业主进行面上销售。这样就要提前准备好装修宣传单，展示公司的服务亮点、优势、案例等。在一张纸上，然后在销售时交给顾客。也可以稍微增加人工成本，为业主提供免费验房、免费设计等服务，从而获得潜在客户。这种方法往往可以大大提高后期签约率。

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　　3.网站营销。

　　这是家装公司最有影响力、最成功的营销方式。与某小区客户成功签约后，在施工现场施工时，可以利用内置帮助，在入口门、电梯等人流量大的地方张贴施工现场的直播二维码。这种方法的成功是基于精湛的施工技术和优秀的现场管理水平。

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　　4.样板房营销。

　　与上面提到的“现场营销”不同，这种方式前期会占用家装公司的营运资金，一般推荐资金充裕的公司，只针对重点楼盘实施。家装公司在小区买了房子，然后自己装修。装修公司利用业主的优势为客户提供推广。一段时间后，出租或套现房子有很强的效果，但有风险。

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　　5.促进社区活动。

　　这种方式需要前期与物业公司商量合作，然后通过物业公司的渠道开展装修推广活动，吸引客户。交付期间，物业公司组织家装公司开展现场免费咨询推广活动，注意运用各种宣传方式，如横幅、刀旗， X展架， 易拉宝，等。从而尽量抓住业主的第一视角，充分利用社区的深度，并最大限度地展示公司形象和服务。

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　　6.办公室广告。

　　针对中，高端目标客户，在写字楼投放多媒体或平面广告拦截客户。无论是普通的商业建筑，还是家居建材公司聚集的写字楼，都可以采用这种方式。此外，销售人员甚至可以被专门安排到家居建材公司聚集的写字楼里散发传单。这种方式成本高，适合有一定知名度和影响力的家装公司。

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　　企业要认清自己的服务优势和目标客户，强化营销尤其是线上营销的意识，选择低成本高效率的营销方式，为客户打好仗。